Cuando los responsables callan, hablan los Medios Sociales (II)


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Compartimos en el blog esta actividad de la 2ª edición del curso: Narrar una historia de una movilización social en la plataforma Storify. Ya lo hicimos con éxito en la 1ª edición, y ahora de nuevo mostramos otras luchas muy interesantes, de estas que te dejan un sabor en la boca de SÍ SE PUEDE. ¡Gracias redvolucionados/as por vuestra implicación!

Movilizaciones globales

Electrónica Low Cost

Lucha contra la precariedad laboral: una prioridad global

Sangre en mi móvil

Movilizaciones en el Sur

Campañas de movilización en Irán contra las leyes discriminatorias contra las mujeres

Vem para Rua que o Gigante acordou

El caso Aminetu Haidar

Proyecto de ley antihomosexual de Uganda

Egipto, 18 días para derrocar a Hosni Mubarak

Campaña Marca tu Voto AC: Asamblea Constituyente para Chile

Movilizaciones en Europa

Riparte il futuro: ¿Otra Italia es posible?

No al préstamo de pago en bibliotecas

Victoria para las abejas en Europa

Women2Drive: la transgresión de ponerse al volante

Movilizaciones en el Estado Español

Generación Ni-Ni: Ni cierto, Ni justo

En defensa del uso de la bici

#AskeGunea, cronología y presentación

Movilizaciones en Catalunya

Perquè no ens fotin el tren 

Marea groga

Història d’una illa que va esdevenir verda

Campanya “Ni 7, ni 1, ni 1/2 ni Cap!” 

La dignitat dels assentats del barri del Poblenou #som300

Marcha por los Derechos Sociales en el Penedès

Ruta contra el feixisme – 9 Novembre

Mas no paga!! Encierro en la Agencia Catalana de Cooperación

Movilizaciones en Canadá

Marcha das Vadias (Marcha de las putas)

Fórmate en comunicación digital para el cambio social: ¡Abrimos preinscripciones!

Después del éxito de la 1ª edición, abrimos las preinscripciones para la 2ª edición del curso on line ‘Social Media Manager para la Transformación Social’, organizado por SETEM y el Campus por la Paz de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).


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Internet ha revolucionado la comunicación. Ante el antiguo modelo unidireccional, las herramientas denominadas 2.0 – basadas en la interacción y la participación-han transformado la comunicación. Los movimientos sociales, las ONG o las entidades del tercer sector ya no pueden seguir comunicando para generar cambios sociales basándose en el modelo antiguo y deben impregnar de este nuevo paradigma si quieren realizar campañas y estrategias comunicativas de éxito.

Este curso quiere ofrecer un amplio conocimiento de este nuevo paradigma comunicativo y proporcionar las herramientas necesarias para diseñar estrategias e implementar proyectos de comunicación on line para la transformación social.
Objetivos

  • Integrar las posibilidades que ofrece Internet y el Social Media en las estrategias comunicativas para la transformación social.
  • Conocer y aprender de las buenas prácticas y acciones 2.0 que están llevando a cabo las entidades del Tercer Sector.
  • Aprender a diseñar, dirigir y ejecutar un Plan de Social Media.

Destinatarios
Técnicos y responsables de comunicación de las ONG, entidades del tercer sector, periodistas, movimientos sociales o personas del ámbito de la comunicación, con conocimientos previos o formación en Comunicación 2.0, que quieran conocer el potencial de la comunicación on line para llegar mejor a su público objetivo y comunicar mejor para la transformación social.

Coordinación
SETEM y Campus por la Paz de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

Profesorado
– Jaume Albaiges, consultor experto en tecnología 2.0 al servicio del tercer sector.
– Alicia Domínguez, experta en comunicación social, colabora con el Instituto NOVACT.
– Marta Pulgar, consultora y formadora en comunicación estratégica y alfabetización digital, especializada en comunicación transformadora.
– Albert Sales, profesor de sociología de la UPF, miembro de RETS y de la Campaña Ropa Limpia.
– Montse Santolino, responsable de Comunicación de la Confederación Catalana de ONG, experta en comunicación para el cambio social.
– Pedro Jesús González, Social Media Strategist de la agencia Territorio Creativo.
– Marta Solano, responsable de comunicación de SETEM Catalunya.

Créditos
300 horas. 12 créditos.

Metodología
Curso on line en la plataforma de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).

Titulación
Curso de Especialización Universitaria.

Fechas
Inicio: 30 de octubre de 2013.
Finalización: 30 de mayo de 2014 (entrega del proyecto final: 30 de junio de 2014).

Idioma
Castellano.

Precio
700 euros.
10% de descuento para socios y socias de SETEM.
5% de descuento para voluntariado y socios/as de las organizaciones miembros de Ágora Nord-Sud.
5% de descuento para personas en situación de desempleo.
Posibilidad de fraccionar el pago.

Información e inscripciones:
Para solicitar más información, contacta concomunicacio@setem.org.
Preinscríbete al curso: Rellena este formulario

Temario
1. El nuevo paradigma de la comunicación digital
2. La web colaborativa
3. Blogs para el cambio social
4. Redes sociales
5. Herramientas 2.0
6. Comunicación para la transformación social
7. Activismo 2.0
8. Social Media Marketing y SEO
9. Plan de Social Media
10. Elaboración del Plan de Social Media

Trabajo por parte del alumnado, tutorizado. 3 créditos.

Consulta el temario detallado en PDF. (Edición 2012-2013, estamos actualizando el programa para la próxima edición con nuevos contenidos y pueden haber algunos cambios en el programa, 132 KB)

Cómo diseñar un Plan en Medios Sociales para la transformación social

Aunque al responder a diferentes realidades cada plan será algo único y diferente, puedes seguir estas fases para llevarlo a cabo:

1ª Fase: La Investigación

En esta fase se debe detallar cómo se percibe nuestro sector en la red, qué noticias llaman la atención, qué empresas o entidades están involucradas, cuáles son las más mencionadas, para bien o para mal, y quién habla de ellas, entre otras cuestiones. Se trata básicamente de medir nuestra visibilidad y la reputación digital corporativa que tenemos en internet (¿Qué se dice de mi proyecto o entidad?; ¿Quien lo dice?; ¿Por qué lo dicen?; ¿Dónde lo dicen?) y proyectar nuestro posicionamiento online respecto a nuestra competencia.

En eCuaderno encontrarás una extensa relación de herramientas gratuitas para monitorizar información, conversaciones, marcas, identidad y reputación en la red y medios sociales.

Una vez tenemos el resultado de la investigación, sólo tendremos que buscar otros inputs relevantes en nuestro entorno y analizar toda la información. Es muy práctico elaborar un DAFO para visualizar nuestras debilidades y fortalezas (información que se desprende de nuestra situación frente a la de otras iniciativas similares), así como las oportunidades y amenazas (fruto de las conclusiones del análisis externo o de sector).

2ª Fase: La Planificación

Una vez digerida y analizada la información fruto de la investigación deberemos planificar la parte estratégica y táctica del plan. En la parte estratégica definiremos “dónde estar” y “por qué estar”. En la parte táctica definiremos “el cómo”, perfilando la política de contenidos y difusión canal a canal. En esta fase es fundamental saber con qué recursos contamos para poner en marcha el Plan y cómo y quién puede colaborar en su implementación. Algunos pasos fundamentales a seguir:

  • Define objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y acotados en el tiempo [1]. Puedes marcar un “objetivo general” que se concrete en tantos “objetivos específicos” como sea necesario.
  • Define a tu público/s: Tenemos que saber cómo es nuestra audiencia y dónde se encuentra. Es imprescindible saber dónde vive en la red (en qué medios sociales, qué páginas visita en Internet, etc.). Cuando nos dirigimos a más de un público objetivo es útil agrupar colectivos con las mismas necesidades.
  • Define tu estrategia respondiendo a las preguntas ¿Dónde estamos?, ¿Dónde queremos estar? y ¿Cómo llegamos hasta ahí?.
    En este gráfico podéis ver los pasos a seguir para Formular una Estrategia
  • Define un mensaje para cada público/grupo de público (así como el tono y estilo en el que se transmitirá)
  • Selecciona el Mix de Redes que vas a utilizar. Óscar Rodríguez Fernández en “Community Manager:Conviértete en experto en Social Media” resume el procesos básico para la Selección del Mix de Redes en 5 puntos:
    1. Analizar y seleccionar las plataformas que acogen a nuestro público.
    2. Crear perfiles sociales y comunidades activas donde poder estar en contacto con ellos.
    3. Establecer un plan de producción de contenidos y gestión de fuentes de modo que la calidad y la cantidad atraiga la atención del público
    4. Participar en comunidades o grupos relacionados para atraer tráfico cualificado a nuestras comunidades.
    5. Poner en marcha de acciones SEO para optimizar la estructura y codificación de los contenidos publicados en las plataformas sociales para asegurar la máxima visibilidad y el mejor posicionamiento.

Además de seleccionar los medios sociales que más nos interesen, no hay que descuidar nuestra web, ya que tendremos que prepararla para la visita de nuevos usuarios y optimizarla para los buscadores.

  •  Define la Estrategia de contenidos canal a canal 
3ª Fase: La Implementación
En esta fase tenemos que hacer el seguimiento del  Plan de Acción que recogerá cada una de las tácticas (acciones) que se van a desarrollar y las principales herramientas de comunicación que se van a utilizar. Esta fase de concreción en acciones de comunicación y selección de plataformas establecerá cuál será el programa de trabajo y el calendario editorial. También es donde se deben especificar el presupuesto y los recursos necesarios.
4ª Fase: La Valoración

El ROI (Retorno de la Inversión) se mide a través de los Indicadores que debemos definir en la fase de Planificación. Como más concretos y medibles sean los objetivos, más útiles nos resultarán los indicadores. Así, tendremos que desgranar cada objetivo en una serie de KPI (Key Performance Indicators) que son las variables que nos permiten medir la evolución de un trabajo. Por ejemplo, son posibles KPIs, el número de veces que han visto nuestras presentaciones en SlideShare, followers en Twitter o fans en Facebook. Aunque siempre es más interesante considerar tendencias ante valores cuantitativos del momento. Cada proyecto tendrá un cuadro de KPIs personalizado.

Social Media & Non-Profits

Este estudio analiza el uso de la comunicación digital de seis ONG del Estado español : Cruz Roja, Médicos Sin Fronteras, Intermón Oxfam, Unicef, Ayuda en Acción e Intervida. En concreto, se observa su presencia y actividad en diversos medios sociales como son: Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Wikipedia y Blogs corporativos.

Concluye que de las seis ONG analizadas todas tienen blog corporativo y presencia en Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin y Wikipedia. Destaca que el tipo de contenidos publicados en los medios sociales, se centra principalmente en las campañas que desarrollan estas entidades en otros países y en las agendas de las propias organizaciones. En general, existe una gran distancia entre la cantidad de información que publican, con la interactividad que esta consigue, quedando el objetivo de augmentar el impacto real en el público como una asignatura pendiente.

Con el objetivo de saber más sobre el uso que el sector no lucrativo está dando a los medios sociales hemos querido documentar diferentes casos de estudio reales de campañas e iniciativas digitales no lucrativas obteniendo interesantes resultados, podéis consultar los que se han publicado en los siguientes enlaces:

El vídeo, tu aliado para la transformación social

Las posibilidades del vídeo como medio de expresión, sensibilización y captación son infinitas. Y las nuevas narrativas multiplican dichas posibilidades. Hoy, los contenidos audiovisuales son el contenido rey de webs y medios sociales. Por ello, te recomiendo que te lances en la creación audiovisual y exprimas el potencial de esta herramienta.

¿Cómo hacerlo? Sólo es necesario revisar referencias que te inspiren, marcar una pequeña hoja de ruta de la pieza (con el objetivo, público objetivo, tono-estilo), definir un mini-storyboard, y contar con un buen equipo (un smartphone con las apps adecuadas, por ejemplo).

¿Un consejo? Según el experto en innovación audiovisual Héctor Milla tienes que tener en cuenta las variables del nuevo ecosistema audiovisual: Hoy los contenidos van hacia las personas usuarias, no las usuarias a los contenidos, por lo que hay que tener siempre una estrategia. Se ha pasado de la difusión pasiva a la conversación activa (colgar un vídeo no es suficiente, hay que promocionarlo, fomentar la conversación, buscar #TT para difundirlo, etc.). Por último, nunca olvides aportar calidad, ya sea humana (creatividad) o técnica (investiga sobre formatos y resoluciones: Ultra HD, 3D, HTML 5, 360º…).

¿Ideas? A continuación detallo algunas fórmulas que han tenido éxito para explotar el vídeo con fines transformadores, te dejo recursos para que las conozcas en profundidad y te muestro algunos ejemplos.

*Vídeo activismo: Se trata de acciones de contestación de amplio espectro político, social y artístico. Para entender mejor el concepto puedes leer esta Guía de Ciberactivismo.

*Documental social: Se refiere a proyectos audiovisuales de creación individual o colectiva utilizados para la educación, sensibilización o denuncia y difundidos en canales tradicionales (Festivales, Secciones sociales de TV…) o en canales sociales. Os animo a conocer Quepo y sus proyectos.

*Vídeo participativo: Su nombre lo dice todo, pero para más información te recomiendo leer esta Guía para la Creación de  Documentales Sociales participativos de Acsur-Las Segovias. Como ejemplo, puedes echar un vistazo al Noticiero Intercultural, proyecto solidario en Vimeo de comunicación participativa.

*Vídeo social en Educación para el Desarrollo: Aprende sobre este tipo de vídeo en la Guía “En Plano Corto”.

*Vídeo Advocacy: Para entender el concepto lo mejor es investigar el trabajo de organizaciones como Witness y tomar sus vídeos como buenos ejemplos.

*RoadMovie: Género cinematográfico en el que la acción sucede en una “jornada” para, por ejemplo, mostrar un día de lucha o movilización.

*Spots o micro-digital-moves: Vídeos de muy corta duración en formato publicitario o conceptual. Stop and Think es un ejemplo con juego tipográfico incluido.

*Vídeo tutorial-educativo: Se basa en demostraciones de cómo usar un producto o servicio, participar en una campaña, etc. Útil en transferencias de información.

*Videoblog: Se trata de vídeos que se insertan en los blogs como sustitutos de los posts. Algunos trucos del vblogging aquí.

*Stop Motion: Es la técnica de animación que consiste en aparentar el movimiento de objetos estáticos por medio de imágenes fijas sucesivas. Ej. de Amnistía Internacional.

*Contrapublicidad: La revista Malababa la define como herramienta de resistencia y lucha contra los discursos y abusos de las fuerzas dominantes […]. Ej. Dove vs GreenpeaceKit-Kat (Give rainforests a break); o  Mattel (Barbie, cortamos).

*Video-arte: tendencia que explora las aplicaciones alternativas y artísticas de los medios electrónicos. Ofrece muchas posibilidades como  las performances, videoesculturas, videoambientes o videocreación. P.ej. puedes echar un vistazo a este estremecedor vídeo-poema titulado “We teach life, sir” y enmarcado en la Palestine Solidarity Campaign

y…¿Qué otras fórmulas conoces? ¿ Algún buen ejemplo de vídeo para la transformación social que quieras compartir con nosotros? ¡Anímate a completar el post!

 

¿Para qué puedo querer un blog si tengo facebook?

blogcorazon

Hoy, las redes sociales proporcionan un espacio más rápido y fluido para compartir conocimientos e informaciones halladas por Internet. La posibilidad de compartir con contactos o seguidores aquella información que nos parece relevante de forma inmediata ha frenado el crecimiento de la blogosfera. Pero, a pesar de la desaceleración, a principios de 2011 se contabilizaban más de 160 millones de blogs en internet.

¿Qué valor añadido generan los blogs en un momento en que facebook tiene más de 1.000 millones de usuarios y usuàrias y en el que cada segundo se unen dos nuevos miembros a LinkedIn?

  • Pueden ser la base de una estrategia de comunicación en la que los medios sociales sean el puente entre blog y público. Aventajan a páginas web más estáticas en el dinamismo y en la capacidad de generar participación y dinámicas de colaboración entre autores/as y entre lectores/as.
  • El blog es un espacio propio en el que el orden de la información es el que el usuario o usuaria decide. Constituye un buen repositorio. Todo lo que el propietario o propietaria del blog publica y los comentarios y aportaciones de otro usuario quedan organizados según el orden decidido.
  • Siguen siendo la mejor herramienta para estar compartir en Internet sin pasar el filtro de medios de comunicación e instituciones.

Internet sigue siendo un espacio donde una buena estrategia de comunicación puede vencer los silencios mediáticos a los que están sometidas muchas de las temáticas que trabajan los movimientos sociales y las ONG con vocación transformadora. Los blogs siguen abriendo un espacio un espacio de expresión libre de las coacciones y los intereses vinculados a los grandes medios de comunicación.

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